【管理体系监督审核科普课堂】3个实用技巧帮你稳住监督审核周期！

“这次监督审核已经通过了，证书也稳了，是不是可以先把体系工作放一放？”这或许是很多企业在审核通过后的想法。但实际上，审核通过并非结束，而是一个阶段性结果。真正决定企业能否顺利走完整个监督审核周期的，恰恰是审核通过之后的那段时间。接下来，迎审助你就从科普角度，深入探讨为什么很多企业会在监督审核周期内“慢慢出问题”。

1、监督审核周期科普

ISO证书一般有效期为三年，初次认证审核通过后，三年内需要接受两次监督审核，证书到期前，还要进行换证（再认证）审核。这意味着企业真正要面对的不是“一次审核”，而是一个持续三年的监督审核周期。很多企业没有充分认识到这个周期的重要性，仅仅将目光聚焦在当下的审核上，忽略了整个周期内体系的持续运行。这种短视的做法可能会导致在后续的审核中出现各种问题，影响企业的正常运营和发展。

在这个三年的监督审核周期里，企业需要时刻保持体系的有效运行。每一次的监督审核和换证审核都是对企业体系运行情况的全面检查。如果企业在周期内没有做好相应的工作，那么在审核时就可能无法通过，甚至会影响到证书的有效性。因此，企业必须清楚了解监督审核周期的具体要求和时间节点，提前做好规划和准备，确保体系在整个周期内都能稳定运行。

2、审核刚过易出问题

在迎接监督审核时，企业通常会进入一种高度集中的状态。文件集中梳理、现场统一规范、记录按要求补齐，这时体系运行状态往往是整个周期里最规范的。企业会投入大量的人力、物力和时间来确保审核能够顺利通过。然而，审核一结束，常见的变化就开始出现。迎审时的临时要求被取消、记录填写开始不再严格、文件更新被一拖再拖。这种前后的巨大反差，使得体系逐渐失去了原有的规范性和稳定性。

体系不是突然失效的，而是在监督审核周期内逐渐松动。企业在审核前的紧张准备和审核后的放松状态形成了鲜明的对比。这种“一阵风”式的做法，无法保证体系的持续有效运行。随着时间的推移，体系中的问题会逐渐积累，最终在后续的审核中暴露出来。企业应该认识到，体系的运行是一个持续的过程，不能仅仅为了通过审核而临时抱佛脚。

3、审核通过不等于安全

这是很多企业容易产生的误区，认为审核通过了，监督审核周期就自动安全了。但实际上，监督审核和换证审核关注的核心，并不是“你有没有通过过一次审核”，而是在整个监督审核周期内，体系是否持续有效运行。如果在审核通过后，体系文件长期不更新、内部审核只在审核前才做、管理评审流于形式，那么在下一次监督审核，甚至换证审核时，问题就会集中暴露。企业不能因为一次审核的通过而掉以轻心，必须持续关注体系的运行情况。

体系的有效运行需要企业在整个监督审核周期内不断地进行维护和改进。文件是体系运行的基础，记录是体系运行的证据，内部审核和管理评审是体系自我完善的重要手段。如果这些工作不能持续有效地开展，那么体系就会逐渐失去其应有的作用。企业应该树立正确的观念，将体系运行作为企业日常管理的重要组成部分，而不是仅仅为了应付审核。

4、体系易松掉的地方
在监督审核周期内，体系最容易“松掉”的地方之一是文件维护被忽视。企业在三年周期内，人员、流程、业务都会发生变化，但体系文件没有同步调整，久而久之，文件再次与实际运行脱节。文件是企业体系运行的指导手册，如果文件与实际情况不符，那么企业的各项工作就无法按照体系的要求进行，从而影响体系的有效性。企业应该定期对体系文件进行审查和更新，确保文件能够反映企业的实际情况。

记录回归“应付式”状态也是常见的问题。审核压力减轻后，记录容易出现填写不及时、内容雷同、关键过程缺失等情况。这些记录是审核员了解企业体系运行情况的重要依据，如果记录存在问题，那么在监督审核和换证审核中就会被重点抽查。企业应该将记录作为日常运行的自然结果，真实、准确地记录各项工作的开展情况，而不是为了应付审核而临时编造。

5、越到后面审核越严

很多企业会感觉越到后面的审核越“严”，其实并不是审核员突然严格了，而是因为审核会沿着整个监督审核周期向前追溯。在第二次监督审核，或换证审核中，审核员会重点关注上一次监督审核之后体系是否持续运行、问题是否真正整改并保持、管理活动是否具有连续性。这意味着企业在整个监督审核周期内的表现都会被审核员纳入考量范围。

审核员通过对整个监督审核周期的追溯，判断企业是否真正把体系当成日常管理的一部分。如果企业只是在审核前临时应付，那么在后续的审核中就很难通过。企业应该认识到，审核不仅仅是对当前体系运行情况的检查，更是对整个周期内体系运行质量的评估。因此，企业必须在整个周期内都做好体系的运行和维护工作，确保体系的持续有效性。

6、企业应做对的事
企业在监督审核周期内，真正要做对的一件事是把“迎审状态”，转化为“周期内的常态状态”。具体来说，文件更新成为周期内的常规工作、记录成为日常运行的自然结果、内部审核和管理评审按计划开展，而不是临时应付。这样，不论是下一次监督审核，还是三年期满的换证审核，企业都会越来越从容。很多企业并不是体系做不好，而是只在审核前认真一次，这种做法是不可取的。

上海万韵“迎审助你”增值服务平台，正是围绕整个监督审核周期，帮助企业把审核通过后的良好状态持续保持，为后续监督审核和换证审核打下稳定基础。企业可以借助这样的平台，更好地管理体系运行。