【管理体系监督审核科普课堂】客户验厂的“完美补丁”

摘要
客户下个月要来验厂，生产经理连夜让人在车间画上了崭新的安全通道线，仓库里临时整理了危废存放区，实验室换上了最新的校准标签。整个工厂看起来焕然一新。但审核员来预审时，却指着那些油漆说：这线昨天晚上画的吧？味道还没散。又指着危废桶说：标签是新的，但桶里的东西已经存了半年吧？

审核员一句话点破本质：你们这不是在做体系，是在做装饰。质量体系要求的是持续稳定，环境体系要求的是日常合规，安全体系要求的是习惯养成。临时抱佛脚的“完美”，恰恰证明了日常管理的缺失。

解决方案

每日三分钟点检拍照制度
推行“每日三分钟点检拍照”制度，班组长每天固定时间、固定角度拍三张照片：生产状态、环境角落、安全设施，照片自动上传形成时间轴。
 

建立管理透明墙
建立“管理透明墙”，把这些日常照片和客户参观路线图并列展示，让日常就是最高标准。
 

拆解验厂清单到常规检查中
将客户验厂 checklist 拆解到每月、每周的常规检查中。
现在他们不再害怕突击检查，因为每天都是验收日。

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